当公民人身、财产受到不法的侵害，发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害，遇到交通、火灾、生产等事故和自然灾害，发现刑事、治安案件线索及其他事故苗头，遇到自身不能解决，需要公安机关提供帮助的急、难、险、重等事宜，以及发现公安机关及其人民警察违法违纪时，可随意拨打“110”。公民经自身努力能够解决的困难和问题，不要随意拨打“110”。
　　什么情况下可以请求精神损害赔偿？
　　根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，结合《中华人民共和国民法通则》等有关法律规定和审判实践，下列情况可以请求精神损害赔偿：
　　自然人因人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求精神损害的，人民法院应当依法予以受理，一般包括：
　　（一）生命权、健康权、身体权；
　　（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
　　（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益，社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
　　自然人死亡之后，其近亲属因下列侵权行为遭受精神损失痛苦，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予
以受理：
　　（一）以侮辱、诽谤、贬损、丑化或者违反社会公共利益，利用死者隐私，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害死者隐私；
　　（二）非法利用、损害遗体、遗骨，或者以违反社会公共利益，社会公德的其他方式侵害遗体、遗骨，具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。但对于法人或者其他组织以人格权利遭受侵害为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的或当事人在侵权诉讼中没有提出赔偿精神损害的诉讼请求，诉讼终结后又基于同一侵权事实另行请求赔偿精神损害的，人民法院不予受理。
　　精神损害的赔偿数额不是确定的，受很多因素制约：
　　（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
　　（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
　　（三）侵权行为所造成的后果；
　　（四）侵权人的获利情况；
　　（五）侵权人承担责任的经济能力；
　　（六）受诉法院所在地平均生活水平。另外，法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。