附件一：第一届商学院导游讲解大赛安排

附件二：第一届商学院导游讲解大赛试题说明

附件三：第一届商学院导游讲解大赛报名表

附件一

第一届商学院导游讲解大赛安排

一、组织方式

（一）组织单位

指导单位：工商管理学院工商管理教研室

主办单位：工商管理学院学生会

承办单位：工商管理学院学生会

（二）设置机构

1、大赛组委会

主任：赵宗泽（工商管理学院副院长）

副主任：喻红莲（工商管理教研室主任）

        唐静（工商管理学院党支部书记）

成员：俞竹青（学生事务部主任兼导游专业教师）

何昆霞（旅游管理专业教师）

曾  真（旅游管理专业商务英语教师）

吴东荣（旅游管理专业教师）

孙丽霞（旅游管理专业教师）

赵永志（旅游管理专业辅导员）

2、评审委员会

主任：俞竹青（学生事务部主任兼导游专业教师）

副主任：何昆霞（旅游管理专业教师）

3、监审委员会

主任：赵宗泽（工商管理学院副院长）

副主任：喻红莲（工商管理教研室主任）

4、组委会办公室

主任：赵永志（旅游管理专业辅导员）

二、大赛时间及地点

报名时间：2014 年4月15 日--2014 年4月25 日

比赛时间：2014 年5 月29日—30日

比赛地点：杨林校区，教室待定（请关注工商管理学院网站）

三、比赛项目

1、普通话讲解服务

2、英语讲解服务（特殊组）

四、参赛人员及分组

1、参赛人员

商学院旅游管理专业及其他相关专业在校生。

2、大赛组别

（1）普通话导游组

（2）英语导游组

五、比赛内容

比赛由综合知识理论考核、景点讲解（现场）、才艺展示三个部分组成，满分100分。分值如下：

（一）综合知识理论考核：30 分。考核采用闭卷笔试的方式进行，时间1 小时。

（二）景点讲解（现场）：60 分。包括景点讲解、知识问答、仪容仪表。景点讲解时间不超过5 分钟，不低于4 分30 秒；知识问答答题时间不超过2 分钟；仪容仪表应符合导游职业规范。

（三）才艺展示：10 分。展示时间3 分钟，不低于2 分30 秒。要求参赛选手结合导游职业特点，展示个人才艺，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等。

英语讲解景点范围和要求与普通话讲解相同。

六、评判方法

选手得分办法：去掉一个最高分和一个最低分，算出每位选手的最后平均分，小数点保留到三位。评委对每位选手现场亮分，大赛组委会在指定区域设置成绩发布点，定时发布成绩，如有异议请于成绩公布后2 小时内，直接向大赛监审委员会申请复核。

七、奖项设置

一等奖1名；二等奖2名；三等奖3名；优秀奖若干名。

八、比赛设施准备

组委会提供电脑、投影仪、音响等设备，参赛选手需要的其它设备请自行准备。

九、参赛报名

1、本次大赛于4 月15 日起接受报名。

2、报名表到工商学院网站自行下载。

3、报名咨询电话、办公室：67986426  笃学楼103-2

联系人：赵永志老师

十、其他事项

“比赛规则与评分标准”将于4月15 日于工商管理学院网站上发布。

附件二

第一届商学院导游讲解大赛试题说明

1、关于大赛命题范围

大赛所有测试内容由组委会以国家行业标准及一线员工最常见的工作任务和情况为基础，本着引领职业教育和促进教学发展的原则，结合导游相关专业的学生培养目标和旅行社人才需要制定。

大赛复习题库4 月15 日后在工商管理学院网站公布。大赛内容在指定书目之内，复习题库供参考。

大赛参考书：

2、关于理论考核

理论考核为一份综合试卷，其中导游基础知识占40%，导游实务占25%，旅游政策法规知识占25%，另10%分值属于选手知识扩展部分，不在指定题库内。全部为选择题，考试时间1 小时。

3、关于景点讲解

景点讲解（现场）：包括景点讲解、知识问答、仪容仪表。

参赛选手自选全国5A 级旅游景区或中国的世界遗产地（整体或局部）进行讲解。

讲解时间为5 分钟，不低于4 分30 秒。分值为55 分。（注：低于4 分钟和超过5 分钟扣10 分，4 分钟至4 分29 秒之间扣5 分）

参赛选手于规定时间将景点（或景点局部）及所备PPT 资料提交组委会，参赛选手的讲解内容应与赛前提供的PPT 基本同步，自备的PPT 不得加其它文字和背景音乐。

知识问答由选手现场回答有关导游业务知识方面的问答题共2 题（服务规范1 题，应变能力1 题）。每题2.5 分，共5 分。答题时间总共为2 分钟。

参赛选手的仪容仪表应符合导游职业规范。

4、关于才艺展示

要求参赛选手结合导游职业特点，展示个人才艺，如舞蹈、唱歌、书画表演、乐器演奏、朗诵、魔术杂技、相声等。才艺展示自备器具，在导游工作中不便于携带的乐器等不得使用。才艺展示时间为3 分钟，不低于2 分30 秒（注：低于2 分30 秒和超过3 分钟扣2 分）。

5、关于评分问题

大赛评分标准由组委会制定，评分细则于4 月5日后在网上公布。参赛选手的成绩评定由大赛评审委员会负责。参赛选手的名次依据各项成绩的累加成绩排定。当成绩总分相同时，根据景点讲解——理论考核——才艺展示的得分顺序，由高到低排名。

注：景点讲解环节（中文、英语）每组设立评委7 人，才艺展示环节每组设立评委5 人。

附件三

第一届商学院导游讲解大赛报名表

本人承诺：以上所填资料均属实，参加此次比赛本着认真、负责、诚信的原则。

                                                     本人签字：